CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN – LILY CAKE & FLOWERS

Lily Cake & Flowers cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng và sử dụng thông tin một cách minh bạch, an toàn.

1. Mục đích thu thập thông tin

Lily thu thập thông tin khách hàng nhằm mục đích:

• Xử lý đơn hàng, giao hàng đúng địa chỉ.
• Liên hệ xác nhận đơn hoặc hỗ trợ sau mua hàng.
• Cung cấp thông tin khuyến mãi, ưu đãi nếu khách hàng đăng ký nhận tin.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Lily chỉ thu thập các thông tin cần thiết khi khách hàng đặt hàng hoặc đăng ký dịch vụ:

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ nhận hàng
• Email (nếu có)
• Ghi chú đơn hàng

Lily không thu thập thông tin thanh toán như số tài khoản, thẻ tín dụng.

3. Bảo mật thông tin khách hàng

• Thông tin khách hàng được bảo mật tuyệt đối và chỉ sử dụng nội bộ.
• Không chia sẻ, mua bán hay trao đổi thông tin khách hàng với bên thứ ba.
• Lily chỉ cung cấp thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

• Thông tin khách hàng được lưu trữ trong vòng 3 năm để phục vụ chăm sóc khách hàng.
• Khách hàng có thể yêu cầu xóa hoặc cập nhật thông tin bất cứ lúc nào.

5. Quyền lợi của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân.
• Từ chối nhận thông tin quảng cáo từ Lily bất cứ lúc nào.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật, khách hàng có thể liên hệ Lily qua hotline để được hỗ trợ.

Cảm ơn khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn Lily Cake & Flowers!